陈铁军：全省旅文体行业力争国庆节前复工率达到85%以上，确保“国庆”期间旅游需求服务保障

海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会（第四场）现场

陈铁军表示，省旅文厅广泛指导动员行业市场主体为受灾群众提供力所能及的关怀帮助。指导省旅游协会、省饭店业协会、省民宿协会等向行业发布倡议，号召所有通电、通水、通气的酒店、民宿等为受灾居民提供优惠的住宿和餐饮；对生活有困难的市民和游客力所能及地提供免费饮用水、食物等，提供免费的充电区，确保基本的生活需求得到满足。目前已有超100家酒店响应号召开展关怀服务。

省旅文厅厅长陈铁军

陈铁军强调，省旅文厅指导行业协会积极引导旅游市场主体全心全意开展为民服务，根据游客的实际需求，对旅游订单该给予退订的就退订，该延期的就延期、该优化调整的就优化调整，切实做好中外游客的服务工作。严查个别经营主体借台风“摩羯”的不可抗力因素，搞欺客宰客等违法违规行为，充分保障游客的旅游订单调整、延期、取消等合法权益，严厉打击个别主体借机发“灾难财”、挣“黑心钱”的行为。

关于中秋、国庆节海南旅游是否因台风受到影响的问题。陈铁军表示，这次台风“摩羯”对文昌、海口等海南北部地区旅游造成重大损失，但是对南部、东部、西部地区旅游影响较小。目前全省旅文体行业复工率达到了56.43%，中秋节前总体复工率将达到75%以上，国庆节前复工率将达到85%以上。其中，四个受灾较严重市县（海口、文昌、澄迈、临高），中秋节前复工率可以达到60%，10月1日国庆节前复工率可以达到75%。因此，从全省旅游接待能力上来说，海南旅游仍然有能力接待好、服务好、保障好来自全国各地的广大游客。建议近期如果有海南旅游需求的游客，可以选择海南的三亚、万宁、陵水、琼海、保亭、五指山、东方、乐东、昌江、儋州等台风影响小的地区去游玩，旅游体验不会因为这次台风而打“折扣”。当然，省旅文厅也将强化全省旅游统筹，指导海南南部、东部、西部地区进一步加大旅游产品供给，举办丰富的文体活动，增强旅游服务保障，满足游客的旅游需要。

另外，超强台风“摩羯”登陆后，来自广东、广西、贵州等兄弟省份视灾情为命令、视灾区为战场，紧急派出一批救援队伍，冲锋在前，驰援海岛，抢救电力和通信设施，传递了一方有难、八方支援的温情真情。陈铁军表示，为表达海南人民的感恩之情，省旅文厅将在今冬明春组织策划一系列的旅游暖心活动。其中，计划开展“风雨无情感恩有你”2024年“摩羯”台风灾后援琼工作者感恩活动。活动将组织发动省内航司、酒店、景区、旅行社等涉旅企业针对每一位援琼工作者开展感恩回馈活动， 为援琼工作者提供多重感恩权益，诚挚邀请各位最美逆行者带上家人朋友再来海南岛，享受椰风海韵、碧海蓝天。

来源：综合海南日报客户端、海南发布微信